1- Restitutiebeleid voor Qipasa
We bieden geen restituties voor aankopen die op Qipasa zijn gedaan, inclusief Pro-lidmaatschap-abonnementen. Echter, volgens de wet heeft u het recht om binnen 14 dagen na de aankoopdatum zonder opgaaf van redenen te annuleren. Als u dit recht uitoefent, zullen wij u een pro-rata bedrag van het abonnementsgeld terugbetalen dat overeenkomt met de periode waarin u toegang hebt gehad tot het product of de dienst.
2- Restitutie vanwege een probleem
Als u denkt dat u in aanmerking komt voor een restitutie vanwege een probleem met uw aankoop buiten de 14-daagse herroepingstermijn, moet u een gedetailleerde uitleg geven waarom u denkt dat u een restitutie moet ontvangen, samen met alle ondersteunende documentatie of bewijs. Ons team zal uw verzoek beoordelen en bepalen of u in aanmerking komt voor een gedeeltelijke restitutie. Houd er rekening mee dat ons besluit definitief is en wij behouden ons het recht voor om eventuele restitutieverzoeken te weigeren. We kunnen ook alternatieve oplossingen of compensatie aanbieden naar eigen goeddunken. Bedankt voor uw begrip.
